ABW, intégrateur français de Microsoft Dynamics 365 CRM Sales

Vous êtes chef d’entreprise ou gérez une équipe commerciale ? ABW, intégrateur de la solution Microsoft Dynamics 365 CRM Sales vous accompagne dans la relève des défis de votre entreprise ! Regroupez vos clients au sein de l’application leader Microsoft Dynamics 365. La nouvelle génération d’outil de GRC vous permet d’unifier vos données, de générer des informations prédictives et d’obtenir des résultats commerciaux exceptionnels.

Vidéo MICROSOFT DYNAMICS CRM 365

Pilotez votre activité commerciale sereinement grâce à Microsoft Dynamics 365

Choisissez le leader en solutions logicielles pour PME et Grands Comptes

Gestion des ventes et de la relation client

Gérez votre activité commerciale grâce aux écrans de suivi des prospects, opportunités et clients. Pilotez l'avancement de la relation client en temps réel et de manière collaborative.

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Application-clé pour la transformation digitale

Le logiciel Dynamics 365 Sales est une application-clé pour la transformation digitale de votre entreprise. Renforcer les compétences des collaborateurs, faire adhérer et engager les clients, optimiser le fonctionnement de l’entreprise sont les objectifs de cette transformation.

tableau de bord

Centralisation des données et Intelligence Artificielle (IA)

Pour un discours cohérent avec le client et un maximum d’efficacité ! Les actions et informations sont centralisées au sein du CRM afin de les mettre à disposition des personnes autorisées. Les puissants algorithmes de l’intelligence artificielle accélèrent la prise de décision et aident à se concentrer sur les affaires les plus rentables.

Les avantages du logiciel CRM Microsoft Dynamics 365

Apprenez à connaître réellement vos clients grâce à une plateforme de données clients en temps réel. Engagé dans la transformation digitale de votre entreprise, le logiciel Dynamics 365 de Microsoft est l’application clé pour répondre à vos besoins de gestion de la relation client. Il est l’outil majeur qui répond à tous les objectifs que vous pouvez vous fixer :

  • renforcement des compétences des collaborateurs,
  • adhésion et engagement des clients,
  • optimisation du fonctionnement de votre entreprise, évolution de vos produits et services.

Dynamics 365 doit vous aider à accroître vos affaires tout en renforçant la relation commerciale avec vos clients.

Apprenez à connaître réellement vos clients !

Passez à la vitesse supérieure

Nous sommes intégrateurs CRM et souhaitons vous accompagner dans votre projet de logiciel CRM. Contactez notre équipe dès maintenant pour un service de qualité.

Aperçu du logiciel CRM

Microsoft Dynamics 365

La fiche contact

Suivez votre contact au sein du logiciel (phase de prospection, traitement de l’opportunité et de la commande clients).​ En mode B to C, le client est représenté par un contact. En mode B to B, le contact se définit généralement comme un employé d’un client qui est ainsi relié à un compte. Cependant, le contact peut parfaitement représenter une autre personne qu’un client, c’est à dire tout autre individu comme l’employé d’un fournisseur ou un consultant partenaire.

fiche contact
Exemple de fiche contact
reporting-commercial
Exemple de tableau de bord des ventes

Les tableaux de bord

Supervisez l’activité et analysez les données ! Plusieurs Tableaux de bord système sont disponibles et prêts à l’emploi. Les tableaux de bord représentent soit une entité particulière, soit plusieurs entités sous la forme d’un tableau de bord plus global. En sélectionnant un composant, l’utilisateur peut aller d’avantage dans le détail jusqu’à afficher une vue des données qui constituent le graphique et interagir avec elles.

Affichage hiérarchique des familles et des produits

Une fonctionnalité très utile pour connaître précisément la structure du catalogue des produits est l’affichage hiérarchique des familles et des produits. 

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Exemple d'une hiérarchie des services vendus
traitement des commandes

Dernières nouveautés CRM

Découvrez les dernières nouveautés technologiques et nos meilleurs conseils d’achat concernant la gestion commerciale grâce à nos articles de blog.

ABW Advanced Business Ware est intégrateur des solutions CRM Microsoft Dynamics 365 et souhaite vous accompagner au sein du projet de digitalisation de votre entreprise.

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